El feedback hacia tus empleados es el centro de su desarrollo profesional y personal, puede mejorar de manera significativa su desempeño o comportamiento.
En este artículo vas a aprender:
Ejemplo de feedback dado correctamente a sus empleados
Aquí te damos algunos ejemplos de feedback :
Si uno de los miembros de tu equipo de trabajo, está desanimado y desmotivado por su trabajo, debes descubrir que es lo que lo está molestando, y querrás:
Esto es lo que puedes decir:
“He notado que no estás tan feliz como lo eres siempre, y eso me hace pensar que estamos haciendo algo mal… ¿Está todo bien? Creo que por lo menos una vez por semana deberíamos reunirnos y estar seguros que todo anda bien, y así te sentirás mucho mejor.”
Sabemos que esto puede resultar muy frustrante y desilusionante, pero en realidad no hay mucho que puedas hacer. No tiene sentido molestarte, solo trata de asegurarte de que no vuelva a suceder, porque todos necesitan sentir libertad en sus tareas laborales y hacerse responsables de ellas, así que al dar feedback sobre un tema como este, querrás:
Esto es lo que puedes decir:
“El proyecto no fue entregado a tiempo, tienen alguna idea de por qué esto ha sucedido?
Como saben, estamos tratando de tener todo organizado, así que si te demoras con tu entrega, enlentece todo el proceso del equipo. Asegurémonos todos de que para el próximo proyecto, tengas más tiempo y recurso para terminarlo de acuerdo a lo planeado. Algo que puedes hacer es agendar tu trabajo con antelación y estar seguro que no estás sobrecargado”
Los errores se cometen, pero harás todo lo posible para que esto no suceda de nuevo, los clientes son muy importantes y debemos cuidarlos.
Cuando des feedback sobre este tema, deberás entrar en detalle sobre qué fue lo que sucedió.
Esto es lo que puedes decir:
“ No es un gran problema, pero para la próxima ocasión, recuerden mantener la información actualizada, antes de enviarles los productos o acceso a los servicios.”
Es muchas veces un ideal que todos se lleven bien, pero algunas situaciones generan tensión entre colegas y esto es algo muy común y natural, eso si, aunque sea normal debes darle siempre un correcto manejo para que no indisponga el ambiente de trabajo y la productividad de tu equipo.
Esto es lo que puedes decir:
“Pedro, me dijo que hablara contigo sobre algo que dijiste más temprano el día de hoy, y creo que él no se sentia cómodo diciéndolo, entonces me ofrecí para ser un intermediario.
Estoy curiosos sobre lo que sucedió; por que asumo que fue un simple mal entendido, y de verdad quiero que todos nos llevemos bien en la oficina.”
Cuando estás dando feedback sobre este tema, debes recordar lo siguiente:
Esto es lo que puedes decir:
“He notado que no estás tomando la iniciativa como solías hacerlo. Y esto me hace sentir, que tal vez algo esté mal. ¿Dije o hice algo malo recientemente?”
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